針對醫療糾紛可以找政府投訴嗎 醫院內部投訴找哪個部門?
2023-05-16 14:23:53 來源:法律解答
針對醫療糾紛可以找政府投訴嗎
醫療糾紛可以找政府投訴。醫療機構應當設置醫療服務質量監控部門或者配備專(兼)職人員,接受患者對醫療服務的投訴。發生醫療事故爭議后,當事人可以書面申請衛生行政部門處理。
《醫療事故處理條例》第七條
醫療機構應當設置醫療服務質量監控部門或者配備專(兼)職人員,具體負責監督本醫療機構的醫務人員的醫療服務工作,檢查醫務人員執業情況,接受患者對醫療服務的投訴,向其提供咨詢服務。
《醫療事故處理條例》第三十七條
發生醫療事故爭議,當事人申請衛生行政部門處理的,應當提出書面申請。申請書應當載明申請人的基本情況、有關事實、具體請求及理由等。
當事人自知道或者應當知道其身體健康受到損害之日起1年內,可以向衛生行政部門提出醫療事故爭議處理申請。
醫院內部投訴找哪個部門
1、投訴醫院找哪個部門最有效,要根據具體情況而定:
(1)在醫院,可以在醫院的醫療糾紛辦公室投訴,也可直接投訴到醫院內部管理部門,也可以直接投訴到縣區級衛生局的醫政科,醫政科的主要職責之一就是調解醫療糾紛;
(2)投訴目標是診所、醫務室等小型機構,可以直接投訴到本縣或本區的衛生局醫政科,也可以去醫調委、或司法部門。
2、法律依據:《醫療事故處理條例》第三十六條
衛生行政部門接到醫療機構關于重大醫療過失行為的報告后,除責令醫療機構及時采取必要的醫療救治措施,防止損害后果擴大外,應當組織調查,判定是否屬于醫療事故;
對不能判定是否屬于醫療事故的,應當依照本條例的有關規定交由負責醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織鑒定。