明碼標價了餐位費合法嗎?12315投訴飯店有懲罰嗎?|今日精選
2023-06-26 15:04:06 來源:法律包
明碼標價了餐位費合法嗎?
收餐位費是違法的。飯店無權向顧客收取其所謂的餐位費。食品生產經營應當符合食品安全標準,并符合下列要求:餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前應當洗凈、消毒,炊具、用具用后應當洗凈,保持清潔。飯店作為經營者本就具有向消費者提供安全、潔凈的餐具,是其不可推卸的法定義務和責任,因而飯店無權收取餐具費。
12315投訴飯店有懲罰嗎?
1、如果商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴后,消協會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理;
2、工商行政管理會對商家的行為進行調查,并依據調查結果對商家進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等;
3、如果工商行政管理部門作出相應的處罰,消費者可以此為證據到法院向商家提起民事訴訟,要求商家進行賠償。
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