一、遇惡意差評(píng)怎么辦

遇惡意差評(píng)需要先了解情況，對(duì)于屬于惡意差評(píng)的是可以向平臺(tái)進(jìn)行投訴的。

二、網(wǎng)購(gòu)給差評(píng)遭報(bào)復(fù)該這么辦

(一)一定要保存證據(jù)，比如和商家之間的聊天記錄，若收到騷擾、恐嚇電話或短信時(shí)，要注意保存通話、信息記錄，以及可以查證的信息來(lái)源;

(二)可向賣(mài)家所在的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺(tái)投訴;

(三)情節(jié)嚴(yán)重者可選擇報(bào)警處理或者向法院提出民事訴訟。

如果有證據(jù)證明賣(mài)家確實(shí)存在電話騷擾、侮辱、恐嚇等行為，那么該賣(mài)家的行為已構(gòu)成民事侵權(quán)，嚴(yán)重的還有可能受到刑事追究。

三、消費(fèi)者權(quán)益受損找誰(shuí)索賠

(一)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。(產(chǎn)品瑕疵責(zé)任，訴訟時(shí)效為1年)

(二)消費(fèi)者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷(xiāo)售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者追償。消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。(產(chǎn)品缺陷責(zé)任，訴訟時(shí)效2年，最長(zhǎng)不超過(guò)首次交付最初消費(fèi)者10年期間)

(三)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。

(四)使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。

(五)消費(fèi)者在展銷(xiāo)會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷(xiāo)會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷(xiāo)會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷(xiāo)會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。

(六)消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告的經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門(mén)予以懲處。廣告經(jīng)營(yíng)者不提供真實(shí)名稱(chēng)、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

以上是小編為您詳細(xì)介紹的關(guān)于遇惡意差評(píng)怎么辦的內(nèi)容，對(duì)于買(mǎi)家進(jìn)行意差評(píng)的，商家是可以向購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行維權(quán)申請(qǐng)的，必要的時(shí)候也可以依法向買(mǎi)家提起維權(quán)訴訟，若您還有什么法律上的問(wèn)題，建議咨詢(xún)網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)律師，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。